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购物流程

Q 1 我怎样查询我的物流单号?

 

A 我的订单号即是物流单号,把物流单号输入到物流查询里即可如图:


点击查询即可。

 

Q 2 我的订单何时可以发货?

 

A 详情请点击:http://www.post2u.co.nz/?page-ship.html

 

Q 3 哪些信用卡可以支付我的订单?

 

A 只要带VISA 标识的信用卡都可以支付,支持新西兰所有银行签发的信用卡。国内信用卡支付时请确认是否已开通国外信用卡支付功能,汇率是所属银行实时汇率不以邮购宝人民币汇率为准。新西兰VISA会收取2.5%的手续费。

 

Q 4 国内仓与新西兰仓有什么区别?

 

A 货物都是原装进口,品质上没有任何区别。可能保质日期稍有不同需要和客服确认。国内仓基本一周内可送达。新西兰仓需要2-3周,并且需要上传收件人的身份证证件正反面照片用来清关使用。

 

Q 5 身份证从哪里上传?

 

A当订单生成以后,会员中心----订单操作,订单提示您需要上传身份证处。上传身份证正反面即可。扫描件,照片均可。请确认收件人与上传身份证名字相符。

 

如果您需要和我们联系,可以通过以下方式:

在线客服
点击首页在线客服链接,向客服专员提问。
电子邮件:info@post2u.co.nz
您也可以通过电子邮件和我们联系。
直播热线:09-275 6980
通过电话和我们直接联系。
信件
如有必要,可以通过信件方式和我们取得联系。